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对于没有做过跨境电商的人来说，很多人都认为跨境电商必须要很雄厚的资本或是很充裕的人力才能处里，但其实很多赚得盆满钵满的跨境电商的团队都只有在5人以下，甚至还是个人或夫妻在做，或是一边在公司上班，下班后再经营跨境电商。而之所以不需要太多仍力还能够顺利经营跨境电商这件事，主要有两个原因：一、整体的电商环境跟上下游间的合作已行之有年，二、文化不同，美国的消费者不太会去询问客服意见，他们更倾向自己做判断。
我们应该要这样思考，美国亚马逊1994年创立至今已逾25年，也就是说线上购物对美国的消费者来说是一件非常自然的事情，这就像是便利商店来台湾已经30余年，难道你需要教别人怎么去全家买东西吗?而回到刚才讲的产业成熟，无论是你今天要在亚马逊销售商品又或是要自架品牌官网销售，都只需要你先把产品寄到亚马逊的FBA仓库，一有订单，亚马逊就直接帮你出货，所以我们只平常只需要不时的注意一下仓库的库存和记得及时补货，再来就是一个礼拜查看一下自己的信箱，看有没有需要回复的客服信件即可。也就是说跨境电商的前期需要比较多投入，在整个系统跑顺之后就只需要把精力放在选品跟行销上面即可。不过虽然话说的轻松，想要让系统跑顺这件事情其实就有很多的门道，你可以回想一下在你刚进入一个陌生产业的时候，花了多少时间和努力才让你现在做甚么事情都游刃有余?同样的，想要在跨境电商这个新领域混的风生水起也会需要一番功夫，但是你不需要太过担心，因为我们已经帮你先做好了功课，无论你遇到什么样的问题，我们都可以帮助你全全解决，

三个初始步骤：
1. 选择适合的平台
2. 如何正确地选品
3. 做好行销

步骤一、选择平台
一说到跨境电商，大家都会很直接地想到要在Amazon或是eBay上架销售，这当然是一个很好的方法，但是在这类地方销售，其实就像我们在做虾皮一样，同时也会有很多竞品在跟你打对台，最后就会变成大家都在压低成本打价格战。除此之外，你还会有另外一个隐藏的可怕对手在虎视眈眈，那就是亚马逊的自有品牌。亚马逊除了智慧音箱外还搞了四百多种的自有品牌，就算他现在不是你的竞争者，未来也会成为你的竞争者。
现在主流做法是「亚马逊+品牌官网」
而也是因为这个原因，现在许多在美国做电商的人都开始弄WIX、shopify等平台来架设自己的品牌官网，然后除了在亚马逊贩售之外，也在品牌官网贩售并且透过一些技法将亚马逊的客户吸引成自己的会员，也就是说「亚马逊+品牌官网」是现在最流行的做法。
除了可以降低未来对亚马逊的依赖程度外，还有一个很重要的关键是美国的消费者很习惯在亚马逊购买商品前，先看一下有没有品牌官网，如果你的品牌连自己的网站都没有的话，他就会怀疑你的商品品质，毕竟现在有太多的卖家进驻亚马逊，商品的品质也都参差不齐。

不推荐使用WIX、shopify的原因

建议你不要用WIX、shopify这类的系统主要原因有两个，第一个是他们只是单纯的架站平台，很多你需要的行销功能都需要串接第三方服务，而串第三方的问题就会复杂很多，像是系统的相容性或是更新速度外，也有发生第三方服务商直接倒闭的情况。
另一个不推荐的原因是，你要使用在地金流就需要先注册美国公司，而注册美国公司除了手续繁琐外，你还会需要另外聘一位会计师帮你对帐和报税，这些都会花去你很多的时间和精力，又需要承担不必要的风险。（我们的服务项目里有覆盖这方面）
所以我的建议是寻找像我们同样的跨境服务公司来代理这些繁琐的工作，同时你能把中心放在扣内容和产品营销，比较搭建架构已经成为了标准化的流程了。
到底该如何选择电商平台

大型电商平台的优点就是他会有自主流量，系统是非常完善跟稳健的，但缺电就是他没有那么的弹性，如果你只是想要单纯上架销售，而且你的产品也不怕低价竞争，那这个会是一个不错的选择。
反而自创平台因为是自己的品牌官网，所以弹性相对来说充裕很多。你可以自己决定要打多少折扣、举办什么活动、给谁优惠等等的事情，而且最重要的是你可以拿到客户资料，可以让你的过路客变成回头客。而也是因为有了很多选择，你会需要花费比上架大型电商平台来得更多时间。但是不要忘了，亚马逊商店说封你号就封，你当然可以上诉，但如果上诉失败你就一切归零，这也是大家会做「亚马逊+品牌官网」的原因，我们近期也面对很多相同的状况，大面积封中国商家的号。

步骤二、掌握选品技巧
在我们决定好要在哪边上架之后，要解决的第二个问题就是选品了！选品是一件非重要的事情，要谨慎选品，关于如何选品，我有以下几点建议:

1. 把握产品品质
2. 产品独特性
3. 成本利润分析

选品#1:把握产品品质
好的产品品质是长久经营的关键，尤其是现在的网路传播非常的快，以前有一句话叫「好事不出门，坏事传千里」，在网路时代甚至会传遍全世界。而尤其是现在的消费者非常依赖使用者的评价，用户就会直接搜寻「某某某商品开箱」或是「某某某商品 评价」，看一下网路上的的用户评价或是部落客的开箱文，再决定要买不要购买。
而北美市场的消费者已经习惯再收到或使用过商品后打星星留言评价、分享使用经验，无论好的或坏的北美消费者都不吝于赞扬或批评，而其他消费者更是会仔细参考评价而决定是否要购买你的商品。也就是说，如果我们的商品品质有问题或是容易引起争议性的话，就很有可能会在网路上被大肆讨论。反过来说，如果我们的商品非常优秀，受到很多消费者的推荐时，就会无形中减少了自己的行销费用。只要消费者的口碑一出来，就会有更多的消费者愿意购买。
而想要做好这一点，有一个非常重要的提醒是，不建议贩售容易引发客户争议的商品，就像是保值期较短的商品(比如咖啡豆存放两个月后的风味就会慢慢地改变)，或个体体验差异大的商品(例如之前很红的蓝黑白金裙事件，你看是蓝黑色，别人看是白金色，或是有特殊剪裁的衣服)。因为当消费者对这件商品有疑虑的时候，他往往会直接去购买其他的商品，而不是跑来跟你厘清他的疑惑。又或是当他收到商品觉得与想像中落差太大时，往往都会直接上网发表评论而不是好好地跟你沟通。所以我们要减少收到负面评价的一个好方法就是，不要进那些可能会造成负面评价的商品。

选品#2:产品独特性加入北美电商市场的这个战局，我们要面对的是数以万万计的竞争对手，而如果你卖的商品是一般人在超市就能买到的东西(例如:可口可乐)，那你只能够拼价钱了。
为了避免加入这种削价竞争的泥潭，我们必须要推出有独特性的产品，你的产品独特性越高，消费者越容易在茫茫人海的产品中选中你。这也是为什么当主流设计都走绚丽风的时候，苹果坚持要走简洁路线的原因。这种作法可以在消费者一眼望去的时候，脱颖而出。
有一点不能忘记的就是线上购物和实体购物是有差别的，消费者无法直接触碰到你的产品。而当他搜寻电热水壶的时候，他会同时看到一百种的电热水壶，如果你的产品就长得跟其他电热水壶一样，那他也很难区分出你的电热水壶在哪里。
而我们要解决产品独特性的问题，建议你可以在几个主流电商平台如Amazon、eBay等搜寻你的商品关键字，仔细观察搜寻结果中竞品的共通性，无论是颜色、样式、材质、附赠商品等等。研究相同竞品后，我们作一些小调整，可能是多送你一个小礼品、市面上没有过的颜色和样式。类似的调整，可以让你脱颖而出。

选品#3:成本利润分析经营电商，最重要的当然还是利润。、一开始还没有品牌知名度的时候，我们需要花资源去建立品牌认知。所以我们在选品的时候，不建议以售价少于20美金的产品为首批商品，如果低于这个数字扣掉生产成本、头程物流(即从出口地进口美国这段的物流)、仓储、电商平台费用、配送物流等等的，会几乎无利可图。
所以我们作跨境电商的时候，必须要谨慎地去计算我们的成本，而且要记得非常重要的一点是要先把耗损跟退货的运费摊平在价格里面，这个费用会因你的商品属性有所差异，就像是一件衣服的运费跟一台电脑的运费或是耗损率是天差地远的。但很多人在初次作电商的时候，忽略了可能会有退货的这件事，最后作年终结算的时候，才发现自己的利润都被退货给吃掉了，最后自己白忙一场。

因为很多小伙伴对于细节很感兴趣，我想好好的分享实用的内容。这些相关内容也会在我们之后的小白手册/全攻略出现，先让大家抢先看~ 希望大家希望今天的内容，明日继续更新，还有一些问答区内容值得看哦！

关注跨境加+您的跨境电商小管家~

昨天跟大家分享的website audit 很快就要在我们的微信上发放免费体验了，我们有提供一系列的跨境电商服务包括大家最关注的引流服务，优化提高转化率服务和自媒体代理营销等等服务。跨境加+一天天在完善我们的服务内容和项目针对一些想从0开始的新店家们，帮助他们早日达到目标，销售红红火火满载而归。至今，我们有好多客户都是之前做贸易的厂家和商家所以我希望从今天的分享带给更多客户们一些不同的启发。我自己看待目前的外贸问题上是非常乐观了，其实很多国家都想跟我们合作但是缺乏良好的桥梁罢了！如果你是其中的一位，请你快联系我们~

今天分享时下的趋势

传统外贸 VS 跨境电商，全球贸易趋势转变

广义上的外贸是指，国家（地区）与国家（地区）之间的商品、劳务和技术交换的贸易活动。针对于我国，因为依靠于强大的成本控制和全品类的工业生产能力，出口贸易顺差一直是推动我国经济发展的重要抓手，因此我们讨论更多的是出口贸易。

伴随着最近几年全球经济增速逐步放缓，国家间贸易往来受到地缘政治等影响，传统的外贸行业发展略显疲态。国内行业巨头尚且可以依靠品牌优势在海外市场打出一片新天地，但那些行业中真正的腰部和长尾客户，却很难在大时代变迁中独善其身。

就像众多传统行业一样，外贸出口产业近几年也经历了数字化的转型创新。

传统外贸模式，是不主要依靠互联网进行对外贸易的模式，一般为国内企业厂家与海外经销商直接对接（B2B 模式），通过电话、邮件、展会营销或海外办事处达成业务合作，采取大批量采购模式，以银行国际证或 TT 电汇形式支付货款，最终通过海运集装箱完成运输交割。

跨境电商模式则是主要依靠互联网平台达成交易的新型外贸模式，主要分为 B2B 和 B2C 两大类型。

B2B 类型相较传统外贸，互联网参与进模式创新的地方，主要集中于信息展示和业务撮合领域，国内商家将产品信息和营销广告通过线上进行投放，需求者在跨境电商平台中寻找到合适的潜在卖方，再通过与其进行线上沟通达成初步合作意向，但双方之间后续贸易的产品定制、信用证付款、集装箱海运等一系列流程，依然与传统外贸区别不大，交易产品涉及范围更广泛，包括日用消费品、工业产品、食品等，更适合希望进行利用数字化扩大市场的国内供应商。

而 B2C 类型，可以视为是更进一步的外贸线上化模式，国内商家不光将产品信息通过跨境电商平台展示给海外个人消费者或小批发商，同时利用社交媒体平台，进行线上广告投放，为自己的店铺引流，消费者还可以在平台或商家的独立站网站上进行在线支付购买，以及相关的物流运输和售后服务，也可以通过平台在线沟通和查看进度，产品主要为日用消费品、食品等，开展 DTC 商业模式的中小商家更适合这种多频次，小批量的销售模式。

目前海外市场的消费趋势，已经逐步显现出线上化、碎片化、个性化等新时代特征。随着移动互联网的爆发，以及新冠疫情的到来，都极大地改变了海外消费者的购物习惯，原本较为传统和发达的线下市场遭受冲击，线上购物正成为年轻一代的主流方式。

在今年 1 月国务院新闻办公室举行的发布会上，海关总署新闻发言人李魁文表示据海关的初步统计，2020 年中国跨境电商进出口规模达 1.69 万亿元，强势增长 31.1%。同时根据艾瑞咨询数据显示，去年中国跨境出口 B2C 电商仅在北美市场的成交额就高达 4573 亿元，同比增速可超过 35%。

可以看出，在这个世界局势和经济走势日益波动的时代，可谓危机与机会并存，新一代的创业者们正在大力拥抱新技术所带来的行业红利。

直接面向终端消费者，外贸产业数字化优势显现

相较于主要局限在 B2B 模式中的传统外贸，可以直接对接零售终端消费者的 B2C 跨境电商模式，显然更适应于目前的消费趋势和营销环境，并在发展的过程中，为外贸行业带来两大方面的改造。

新型外贸模式下，消费者通过跨境电商采购黑五网一商品

提升行业效率

传统外贸交易受制于信息不对称以及终端买卖方无法直接对接的影响，交易链条非常冗长，主要由国内商家、出口代理（贸易）商、国外经销商、国外零售商、终端消费者五部分组成。而对于跨境电商模式，尤其是主流的 B2C 模式下，整体交易链条中仅包括国内商家、终端消费者（如果是非生产厂商的话，可以走一件代发模式）。

这样优化的好处显而易见，首先是利润提升。传统外贸因为受制于交易链条中国内和海外经销商的渠道限制，需要分割出额外的利润于渠道，这就变向使得国内商家出海时，每单生意都需达到一定的数量规模才有可能达成交易，可谓薄利多销。而跨境电商模式下，原本需要支付给渠道环节的利润空间，此时因为链条的缩短，可以最大程度的掌握在国内厂商手中，并适当让利给消费者，增强产品竞争力。

其次是整体的销售周期也大大缩短。传统模式下，货物需要走集装箱海运，到岸后在经过经销批发环节到达消费者手中，整个流程动辄几个月上下。切换到跨境电商销售时，从国内商家发货，再通过空运物流抵达消费者手中，整体流程可缩短至一周，资金周转效率更高，一两件的散单也可以通过线上直接达成交易了，最大程度上发掘了海外的潜在市场，提升品牌知名度。

降低准入门槛

得益于跨境电商模式可以直面零售消费者，商家能以较高的资金周转效率，以及小批量备货，甚至通过代发货实现零库存成本的优势，大大降低外贸业务的资金门槛。同时，跨境电商平台较为灵活的主体准入审核机制，也给了大量个人创业者或中小微企业，参与进新时代下品牌出海大趋势中的机会。

相比较传统 B2B 外贸下，企业需要自备大量启动资金，用于开拓营销渠道、工厂生产，以及业务、跟单、财务等运营成本上，而跨境电商平台通过收取一定的服务手续费，就可以提供全流程化的配套衍生服务，可以较好地满足商家品牌营销、支付系统搭建、物流跟踪等基本需求。

规避行业风险

跨境电商线上化赋能传统外贸的另一方面的体现，则是如何利用新模式帮助商家低成本的规避行业风险。众所周知，大部分经过互联网化改造过的传统行业，其转型背后的核心的优势，就在于企业可以通过线上数据及时获得市场反馈。之前传统外贸常见的风险是，因为无法直接对接终端市场，使得当海外市场风向出现变化时，无法及时获悉，仍然持续投入原先的产品领域，进而船大难掉头出现滞销损失。

虽然一些较大的出海企业，可以凭借雄厚的资金实力在海外设立分公司解决信息差的问题，及时调整业务战略方向，但是对于规模庞大的中小企业，则需要另辟蹊径，通过跨境电商进行销售，即使没有海外分公司来随时洞悉市场风险，较低的备货成本和及时的数据反馈，仍然可以使其灵活调整，规避滞销风险，进而转向当下热销商品进行销售。

匹配线上模式，实现全平台运销

目前面向海外终端消费者的跨境电商，主要为第三方平台模式和独立站模式。

阿里巴巴旗下的全球速卖通（ AliExpress），作为国内比较主流的第三方平台跨境零售电商，被广大卖家称为“国际版淘宝”。第三方平台的特点就在于较强的中心化管理，平台对于商家资质要求较为严格，同时由于同品类有大量的商家，其内部的竞争也会较为激烈。

但是这种模式还是比较适合于初次出海的新手商家，平台会提供比较全面的运营指导和低成本的营销展示，让商家可以建立和消费者的初步联系，获得市场反馈增长经验，其流量来源主要来自于平台供给。根据目前全球速卖通官网入驻政策（截止到2021年6月），目前全球速卖通要求商家主体需为公司或者个体工商，每个速卖通账号选择一个品类经营，商家需要统一缴纳平台押金人民币 1 万元，同时根据成交额平台收取 5%-8%的佣金。

另一家在国内内乃至全球市场都拥有较高知名度的平台，是1995年创立于美国的亚马逊（Amazon), 作为起步最早的全球性跨境电商平台，亚马逊对于国内广大商家来说，在对接全球市场资源的渠道优势是不可比拟的。2015年亚马逊的全球开店业务正式进入中国，助力国内商家实现品牌出海。截止2020年年底，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等17大海外站点已面向中国卖家开放。

广袤的市场资源和平台成熟的渠道优势，自然吸引了众多中国卖家纷纷入驻抢占市场。根据目前亚马逊的入驻政策（截止到2021年6月），入驻商家应具备相关公司法人资质，以及销售商品需满足平台的监管审查等要求。针对商家费用，商家开通多个站台需每月总计39.9$/月的服务费用，以及根据成交额平台收取8%-15%的交易佣金。

独立站模式的代表则为 Shopify，Shopify 是一家成立于加拿大的 SaaS 模式电商服务平台，致力于帮助跨境商家打造高效的独立站运营模式， 目前已有超过 175 万家中小企业使用 Shopify 平台创建了在线店铺。和第三方平台强中心化的管理风格不同，独立站模式顾名思义，其最终呈现给消费者的是品牌化的独立销售网站，主动权更多是掌握在商家手中，包括销售商品的种类、展示界面等。

用户使用移动设备浏览SHOPIFY页面

Shopify 对于商家，无企业或者个体工商营业执照及电商经验要求，仅对商家主要负责人主体身份信息及销售商品做基础的合规审核。主要采取月费的定价模式，商家是需要购买一个店铺运营计划（前 14 天免费试用），对平台功能性的不同需要，支付 29-299 美元/月，同时一些拓展功能的应用程序及模板主题需额外付费购买。较少的平台干涉，同时也对商家的出海销售经验和营销能力提出了更高的要求，商家需要利用如 Facebook、Instagram 等海外社交平台等线上渠道投放广告为自己的独立站引流，比较适合于希望打造品牌化营销的DTC 商家。

品牌商家需要根据自己的实际情况和资金实力，在合适的发展阶段去匹配合适于自己的线上化方法论。

第三方平台和独立站，作为跨境电商产业中生态位互补的两大主流模式，国内商家应秉持全平台运销的思路，尤其是在面对如东南亚、南美等新兴市场时，由于市场潜力巨大，消费者画像多样，商家可以根据目标人群进行差异化营销，以此来最大程度拓展海外市场。

总结

整个行业，无论是传统外贸还是跨境电商都有自己存在的价值。传统外贸的大体量优势以及对于国家经济的战略地位性显而易见，尤其是对于从事工业产品的 B2B 领域的成熟企业，或是在海外拥有稳定经销渠道的刚需消费品企业，通过互联网，进行线上营销和业务撮合可能只是起到整体业务战略部署的辅助作用。这是一个对于初创的企业绝好窗口，跨境电商所带来的前所未有的影响力能让你打造属于自己的品牌从而推向海外市场从中盈利。