跨境电商网站审核如同健康检查,你看医生了吗?

你们最后一次看医生是什么时候呢?可能大多数人都没有定期检查的习惯,渐渐大家意识到定期检查的重要性。网站和店铺就跟人一样需要定期评估它的健康状况。网站审核可以帮助你深入了解你的网站的各项优势和劣势,例如“我的网站表现如何?” 和“我怎样才能改进它?”

网站进行审核是保持其健康并确保其仍在做它应该做的事情的好方法:传达你作为公司的身份,提高品牌知名度,分享有用且引人入胜的内容,以及产生和转换潜在客户。网站审核有助于确定哪些内容有效,哪些内容需要更新,或者你是否需要进行更彻底的重新设计。以下是你可以从网站审核中获得的一些宝贵见解:

分析

网站的分析是评估网站当前健康状况的主要目标工具,分析应告知对网站的所有见解、批评和建议。最受欢迎的网站分析工具之一是 Google Analytics。这个或类似的工具可以帮助回答许多问题。你网站上的哪些页面最受欢迎?用户是否与网站互动?你是否实现了目标并转换了潜在客户?

除了传统的网站分析之外,热图工具对用户体验也非常有见地。热图是用户行为的可视化表示:它显示用户点击页面的位置、鼠标移动的位置以及他们滚动页面的距离。一些工具还收集用户行为的屏幕记录。屏幕录像有助于深入了解用户如何与网站互动,以及他们可能在哪些方面表现出犹豫或困惑。最终,分析你的网站分析将使你能够优化你的网站并为访问者创造最佳用户体验。

结构和导航

你网站的结构和导航是网站最重要的方面之一,因为它对于让用户能够找到有关产品和服务的正确信息并引导他们到你希望他们去的地方至关重要。对于用户来说,没有什么比无法找到所需内容或网站导航混乱更令人沮丧的了。这就是为什么导航的简便性和清晰度对于用户体验至关重要。当用户发现浏览你的网站既简单又直观时,就会提高你的参与度指标以及访问者和潜在客户对你品牌的认知。网站审核可能会围绕导航项语言、设计和位置提供建议和改进,以改善用户体验并帮助用户实现你的目标。

视觉设计

网站审核还将评估你网站的设计和布局。显然,每个人都希望他们的网站看起来不错,但除了美观之外,出色的设计也非常适合企业。一个现代、干净且有吸引力的网站有助于给潜在客户留下良好的第一印象,吸引人才并吸引合格的潜在客户。审核将评估你的网站设计以及布局是否具有战略意义。它还将查看你的排版和配色方案是否有趣,以及你是否很好地利用了辅助调色板。设计的所有这些方面都有助于改善用户体验、品牌体验和客户体验。

移动优化

同样,重要的是要专门研究移动设计。超过 50% 的全球网络流量是移动的。这意味着响应式设计对你的网站至关重要。审核将确保网站对屏幕尺寸和设备(移动设备、平板电脑和桌面设备)的响应。它将评估响应式设计是否针对移动设备进行了优化。例如,布局是否简化?界面是否易于用用户的拇指导航?对于移动设备,评估和优化页面速度也很重要,因为用户希望页面能够在手机上快速加载。针对移动设备进行优化将帮助用户轻松浏览你的网站并改善 SEO。

交互性和功能性

网站交互性是指用户与网站界面进行交互和参与的方式。这可以包括悬停状态、动画、按钮和视频等元素。功能与交互性密切相关,因为它涉及网站的工作方式以及用户如何导航。除了让浏览更加愉快之外,增加网站的交互性将提高用户参与度并帮助用户获得他们正在寻找的信息。交互元素应该有趣且引人入胜,但它们也应该具有功能性。例如,悬停状态告诉用户一个按钮是可点击的,当你将鼠标悬停在一个按钮上时出现的箭头向用户表明它将把他们带到另一个页面。网站审计将结合分析——用户在你的网站上花费了多长时间,他们点击了什么,等等——以就哪些工作有效以及哪些页面需要更多交互或更有用的交互提出建议。

消息和复制

访问者因为内容而来到网站,但他们留在网站上并根据消息进行转换。网站审核将评估你网站上的副本和消息。是否一致?是否传达了清晰的品牌声音?它是否使你在市场中脱颖而出并为其定位?重要的是,你的品牌声音在整个网站(以及你的其他品牌元素)中保持一致,并准确反映你今天的公司。消息传递也应该以利益为导向,直接与你的听众交谈,以吸引和转化合格的潜在客户。

服务和/或产品

你网站最重要的内容之一是有关你的产品或服务的所有信息。该内容可能不是最初将用户带到你网站的内容,但为了将潜在客户转化为客户,引人注目的产品和服务描述是必不可少的。网站审核将评估这些描述是否详细、易懂且以利益为导向。他们是否使用引人注目的图像和视觉效果?是否有来自客户的有力推荐或案例研究来证明客户?重要的是,潜在客户要与你网站的这一部分互动,并轻松获取他们需要的有关你的公司以及你为客户和客户提供的价值的所有信息。

精神领袖

许多用户会有机地登陆网站,因为他们正在搜索问题的答案,并且该网站具有某种形式的内容来回答该问题,无论是博客文章、文章、白皮书还是播客。并非每家公司都重视思想领导力或为此投入大量时间和资源,但开发思想领导力内容是建立有机影响力并使公司成为你所在领域的思想领袖的绝佳方式。在客户旅程的每个阶段与潜在客户会面非常重要。即使对于在此过程中走得更远的网站访问者(可能是查看你的产品或案例研究),看到你发布的思想领导力内容以及你是该领域的专家,他们对你的品牌的看法也会增强信心。网站审核将有助于确定你在网站上展示你的专业知识的程度。

职业

网站的一个目的是将潜在客户转化为客户,但它也是将求职者转化为申请人的工具。在决定是否申请你的职位空缺时,潜在的人才肯定会浏览你的网站。你的网站应该清楚地向你的受众传达你的价值主张——这包括你通过产品和服务提供的价值,以及你作为雇主提供的价值。重要的是,你网站的职业部分通过强大的雇主品牌和令人信服的员工证明以员工推荐和团队照片的形式传达该价值。吸引人才对于任何成长中的公司都至关重要,网站审核将着眼于所有这些要素,以评估你在吸引人才和将公司打造为理想工作场所的情况。

搜索引擎优化(SEO)

虽然内容是每个优秀网站的核心,但如果没有人找到你的网站,这些内容就毫无用处。内容和 SEO 有着内在的联系,因为发布高质量的内容将有助于提高你的搜索引擎权威评分。但是,在对你的网站进行审核时,还有大量其他 SEO 元素需要评估。有技术 SEO,其中包括元数据、你网站的站点地图、网站安全性和页面速度等项目。页面搜索引擎优化涉及为搜索引擎优化页面上的内容,包括对你的内容实施关键字策略和构建内部链接策略。页外搜索引擎优化是指你自己网站之外的活动,这些活动指向你的网站并影响你的搜索引擎排名。大多数页外 SEO 都涉及链接构建;当权威链接指向你的网站时,它会告诉搜索引擎你的网站是可信的,并且可以提高你的权威评分。有很多平台和工具可以帮助衡量你的网站针对搜索进行了优化的程度,而 SEO 是你可以不断改进的领域。

从你的网站评估中消除偏见

重要的是要承认评估自己的网站很困难。规划、构建和维护网站是一项繁重的工作,因此很难指出你已经花费了大量时间和资源的自己网站上需要改进的地方或增长机会。为了消除网站审核过程中的偏见,请考虑与客观的第三方来源合作为你进行审核。然后,你可以以任何你希望的方式利用这些结果。

就像你去看医生进行检查一样,你会收到意见并使用该信息来决定采取哪些措施来保持你的健康。当你评估网站的运行状况时,你可能会发现它运行良好并达到了你的目标。也许网站的某些部分需要刷新或一些新鲜的内容。也许你的网站很现代并且具有令人印象深刻的功能,但你的品牌需要更新。或者你的网站可能已有数年历史,而你的公司需要完全重新设计网站。无论结果如何,网站审核都是该过程的一部分,它将为你提供实用的步骤,以将你的网站建设成最佳状态。

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